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ソフトバンクエアーの解約方法!乗り換えるならauひかりでお得に!

投稿日:2017年12月28日 更新日:

ソフトバンクエアーの解約方法!乗り換えるならauひかりでお得に!

ソフトバンクAirはソフトバンクが提供する「自宅用Wi-Fi機器」のサービスです。

「工事不要+置くだけ」というメリットを持っており、それなりの利点があります。

しかし、うがった見方をすると「持ち運びできない+そこまで速くならない」というデメリットもあって『やっぱ光回線が良い!』となる人もいるようです。

デメリット面が不満になってしまったり、引っ越しでインターネットを見直すなど、ソフトバンクAirを解約する人も中にはいるでしょう。

今回はそんなソフトバンクAirを解約する場合に、「どのような手続き」が必要で、「費用はいくらかかるのか?」、そして「違約金等を回避するにはどうすべきか?」の3つを解説していきます!

桃ちゃん
確かに、違約金って気になるところだな。
かぐちゃん
桃ちゃん、そうだね。

ソフトバンクAir 解約手続き

基本的にSoftbank Airの解約は

①電話で解約の旨を伝える

②機器(Air ターミナル)を返却する

という2つのステップで終わります。

電話

まずは、解約することをカスタマーサポートに電話します。

  • Softbank Airカスタマーサポート
  • 0800-1111-820

わからないことがあれば、ここでしっかり聞いておきましょう。

いつ解約できて、いつまでのお金を支払う必要があり、他に併用しているサービスなどがどうなるかについても聞いておくと後で便利です。

Airターミナルの返送ー送料自己負担

※ソフトバンク公式

ソフトバンクAirを使っている場合は、「Airターミナル」と呼ばれる専用の機械を使っているはずなので、それの返却が必要です。

返却先

上記のような形で

  • 千葉県柏市新十余二3-1 GLP柏物流センター1階
    Softbankモデム係

ここに送れば大丈夫です。

しかし、

・大変恐れ入りますが、ご返却時の送料はお客さまご負担となりますのでご了承ください。

送料は自己負担となります。「ご了承」したくはないですが、仕方ありません。

また、返却期限も決まっています。

・返却期限は、サービス変更や解約のお手続きをした日の翌月20日です。

解約のお手続きをした日=電話をした日の翌月20日までに必ず返却する必要があります。

ただし、分割払いで購入している場合は返却不要です。

ソフトバンクAir 解約にかかるお金

ソフトバンクAir解約の際にかかるお金について詳しく説明します。

基本的には

  • 違約金

がメインですが

  • Airターミナル分割払い 未払金

も一括で請求されます。

ただし、Airターミナルを「レンタル」(月額490円)で利用していた場合は返却するだけで大丈夫です。

違約金のシステムと金額 9,500円

違約金についてはホームページの以下の文章がすべてを語っています。

SoftBank Airの契約期間は2年間(SoftBank Air の課金開始日の属する月を1ヶ月目として、24ヶ月目の末日まで)です。

解約の申し出がない場合、さらに2年間を契約期間として更新し、契約期間満了の月以外で解約した場合、9,500円の解除料が必要です。

ここでは四つのことが読み取れます。

  1. 契約期間は2年間
  2. 解約しないとまた2年間の自動更新
  3. 24ヶ月目であればタダで解約が可能
  4. それ以外の月に解約すると違約金9,500円

このことを表にすると

解約した場合
1ヶ月目~(2年契約)契約解除料9,500円
24ヶ月目契約解除料なし
25ヶ月目~(再度2年契約)契約解除料9,500円
48ヶ月目契約解除料なし

こんな感じです。

もしも解約する場合は、24ヶ月目に解約しなければ9,500円の契約解除料=違約金が発生してしまいます。

とはいえ、引っ越しなどが24ヶ月目に「ドンピシャ!」で来るとは限らないので、やはり違約金の支払いを迫られるケースは多いでしょう。

しかも、2年契約は自動更新なので、何もしないとまた2年契約が始まってしまいます

最初から計画的に利用しない限り、違約金を払わなければいけなくなってしまうと言わざるを得ません。

分割費用残額

Airターミナルの利用には、

  • 分割払いで購入(1,620円×36ヶ月)
  • レンタル(月額490円)

の2つを選ぶことができます。

しかし、現在はキャンペーン中で「月月割」という割引がされ

  • 分割払い:1,620円×36ヶ月
  • 月月割:-1,620円×36ヶ月

となり、実質タダで購入することができます

ただし、この「月月割」には2点の落とし穴があります

未払い残額は一括請求

まず、「途中で解約した場合、未払いの残額を一括で請求される」という点です。

つまり、1年使って解約しようとした場合、残り24ヶ月分=38,800円が請求されてしまいます。

計算方法:58,320円-利用した月×1,620円

36ヶ月割引と2年契約

しかも、この月月割は「36ヶ月割引」となっています。

ソフトバンクAirを36ヶ月使えば、Airターミナル代は完全に実質無料で支払ったことになるのです。

そのあとはフリーで、Airターミナルにお金をかける必要は依然としてありません。

しかし、「2年契約の違約金がある」のでした…。

つまり、36ヶ月たった時にはすでに2年契約が更新されているため、4年間使わなければならないのです。

36ヶ月たってAirターミナルの分割払い期間が終わり、『やっと一括請求されずに解約できる!』と思っても、今度は違約金の壁があるので4年間使わない限りは無料で解約できません

かぐちゃん
2年使ったから大丈夫ってわけじゃないんだね。
桃ちゃん
違約金のことを考えると、4年使わないとダメなのか…
でも、auひかりに乗り換えるなら安心だよ!

違約金なしで解約するには? ⇒ 乗り換え

どうにかして違約金なしで解約したいところです。

そんな時におすすめできるのは「乗り換え」です。

他社に乗り換え、その他社でのキャンペーンで違約金をタダにすることができるのです!

おすすめはauひかり!

かぐちゃん
桃ちゃん、やっぱりauひかりだね!
桃ちゃん
当たり前だろ。もちろん、auひかりが一番おすすめだよ!

特におすすめできるのはauひかりです。

auひかりはauが提供する光回線サービスで、違約金に関しても「auひかりスタートサポート」で対応できます。

ドコモ光なども確かにありますが、現在乗り換えサポートは行っていませんしそもそも料金が高いです。

 auひかりソフトバンクAir
最大速度1Gbps350Mbps
データ量無制限無制限
月額料金ホーム:5,100円
マンション:3,800円
4,880円
(レンタル:5,370円)
工事費
→キャンペーンで無料
37,500円レンタル490円or
月月割+分割払い

ソフトバンクAirと比較してみると、

  • 最大速度は3倍くらい
  • 月額料金も決してソフトバンクAirよりそこまで高いというわけでもない

ということが分かります。

工事費がかかるのがネックですが、これもauひかりのキャンペーンで無料にすることができます。

auひかりスタートサポート

このキャンペーンは、他社からauひかりに乗り換える際に発生する違約金をauが後で還元してくれるというものです。

しかも違約金だけでなく、「端末の分割払い残債」も含まれるためAirターミナルの残額も還元されます。

auひかりスタートサポートは2018年8月より内容がリニューアル!
▼乗り換えの人にはさらにお得な特典に▼

auひかりスタートサポートなら、他社での違約金回避+キャッシュバック!?
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auひかりスタートサポートの申し込みはカンタン

違約金還元をしてくれるauひかりスタートサポートですが、申し込むのはauひかりを申し込む時に一緒に伝えればOKです。

ユーザー申し込み窓口
『ソフトバンクAirを解約するんでauひかりスタートサポート受けたいです』
『分かりました。それではauひかりに申し込んでください』
(現在の利用状況の確認などもされる)
  • ソフトバンクAir解約+auひかりに申し込み
  • 違約金・端末費残額(例:12ヶ月分)は自分で支払う
 
『ソフトバンクAir解約の際の違約金+端末残額の証明書渡します!』
『わかりました。それでは9,500円+19,440円の還元ですね!』

大体は、以上のようなやりとりで安全に違約金相当分のお金をバックしてもらえます。

auひかりスタートサポートの条件はこちらです。

  • 条件:auひかり ホーム ずっとギガ得プランのネット+電話(月額500円)+電話オプションパックEX(月額690円)に新規加入
  • 支払い方法:au WALLETプリペイドカードへのチャージor郵便為替
  • 36ヶ月以上の継続利用をお約束
かぐちゃん
桃ちゃん、申し込みも簡単そうだね?
桃ちゃん
そうだな。これなら、浦ちゃんや金ちゃんでも簡単に分かるだろうな。
浦ちゃん
全然難しくなかったね!
金ちゃん
僕でも分かったよ。

代理店申し込みでキャッシュバック

代理店申し込みをすることによってauひかりはさらにお得になります。

おすすめなのは、株式会社NEXTという代理店で、NEXTの場合は条件もやさしいのに高額のキャッシュバックがもらえるところがポイントです。

株式会社NEXTの条件

<株式会社NEXT>

  • オプション加入条件なし ⇒ auひかりだけで大丈夫
  • 手続きは簡単 ⇒ 申し込み時に電話で口座番号を伝えるだけ
  • キャッシュバック ⇒ 最短で翌月に振り込み

以上のような手続きと流れで簡単にキャッシュバックが受け取れます。

キャッシュバック金額

代理店ネットのみ契約の場合ネット+電話契約の場合
株式会社NEXT43,000円50,000円

金額は以上のとおりです。

特に何もしていないのにこんなにもらえるのは変な話ですが、基本的にはこれくらいもらえておかしくないです。

代理店はauひかりからお願いされ、お金(手数料的なもの)をもらってauひかりの契約を代行しているので、その分のお金をキャッシュバックに回すことで契約者にお金を還元することができるのです。

金額が高いのか低いのかは、それだけその代理店が太っ腹なのかどうかを表しているのかもしれません。

条件

代理店NEXTの場合、特に条件は無く申し込んだ人全員に代理店キャッシュバックが振り込まれます。

必須加入オプションなども無いため、ネットのみでの契約でもキャッシュバックを受け取れます。電話契約もプラスすればキャッシュバック金額は高くなります。

書類などの返送、アンケート回答、といった面倒な手続きもなく、auひかりの申し込みと同時に口座情報を伝えれば、最短で翌月に現金振込されます。

かぐちゃん
そういう仕組みなんだね?
桃ちゃん
キャッシュバックがもらえるのが最短で翌月ってのは早いな!
かぐちゃん
そうだね。
それに手続きも簡単なんだって!
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まとめ

ソフトバンクAirは工事不要の自宅用Wi-Fi端末のサービスで、確かにマンション住みの人や工事したくない人にとってはそれ相応のメリットがあります。

しかし、引っ越しや気に入らなくなったり、速度があまり出なかったりした場合解約するのは当然です。

しかし、その時

  • 違約金9,500円
  • Airターミナルの未払い残額

は請求されてしまうことが多いです。

そのため、こんな時はauひかりのauひかりスタートサポートを適用するのがおすすめです。

  • 条件はネット+電話+電話オプションパックEX
  • 内容は違約金・端末代最大30,000円まで還元

という、とてもお得なキャンペーンです!

さらに代理店で申し込むと、高額キャッシュバックが期待できます!

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